هدف دوره
آشنایی مسئولین دفاتر با وظایف، مهارتها و هنر دفترداری و مدیریت دفاتر
اهداف رفتاری
- فراگیر پس از دوره با جایگاه مهم و کلیدی مسئولیت دفتر آشنا و تبیین میشود
- فراگیر پس از دوره با مهارتهای مهم و کلیدی مسئولین دفاتر آشنا میشود
- فراگیر پس از دوره با روشهای تنظیم برنامه، جلسات و مدیریت زمان آشنا میشود
محتوای دوره
- منشیگری مدرن و جایگاه آن در سازمان
- آشنایی با شرح وظایف و مسئولیتهای مسئول دفتر
- بیان خصوصیات فردی مسئول دفتر
- مهارت برنامهریزی و تنظیم جلسات، ملاقات، تشریفات دفتر
- مهارتهای رفتاری و ارتباطی و الگوی ارتباطات با افراد درون و برونسازمانی
- چگونه استفاده از تلفن، اصول صحبت با تلفن، آداب تلفنزدن و…
- آموزش فن بیان و زبان بدن ویژه منشی و مسئول دفتر
- شیوه صحبت و رفتار حرفهای با میهمان، مراجعین و مدیران
- رازهای نفوذ گفتار در دیگران
- آیین نگارش و مکاتبات اداری
- برنامهریزی و مدیریت زمان
- چگونگی تنظیم قرار ملاقات
- اصول بایگانی و مدیریت اسناد
- شیوههای گزارشنویسی
چرا آکادمی توف ایران - آلمان؟
- بیش از 20 سال تجربه در برگزاری دورههای تخصصی و مدیریتی
- همکاری با بیش از 2100 سازمان و آموزش 210,000 نفر
- ارائه گواهینامههای معتبر
- آموزش کاربردی و عملی با اساتید برجسته
- استفاده از متدهای روز آموزشی برای بهبود دانش و مهارت
نمایش بیشتر
موارد مرتبط
100,000,000 - 100,000,000 تومان
10,920,000 - 17,255,000 تومان
تماس بگیرید
تماس بگیرید
نظرات
برای ثبت نقد و بررسی وارد حساب کاربری خود شوید.
لطفا برای ارسال یا مشاهده تیکت به حساب خود وارد شوید
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.