کارگاه روش های نيازسنجی (تحلیل و تعیین نیازهای آموزش)، طراحی، برنامه ریزی، اجرا، ارزیابی و اثربخشی آموزش

کارگاه روش‌های نیازسنجی آموزش چه مباحثی را پوشش می‌دهد؟

کارگاه روش‌های نیازسنجی، طراحی برنامه‌ریزی و اثربخشی آموزش موضوعات زیر را در بر می‌گیرد:

• نیازسنجی آموزشی: این اولین گام در تدوین یک برنامه آموزشی است. این شامل شناسایی مهارت‌ها، دانش و توانایی‌هایی است که کارکنان برای انجام کارها به طور مؤثر به آن‌ها نیاز دارند. این کارگاه روش‌های مختلف نیازسنجی آموزشی مانند نظرسنجی، مصاحبه، گروه‌های متمرکز و تحلیل شغل را پوشش می‌دهد.
• طراحی یک برنامه آموزشی: پس از تکمیل نیازسنجی آموزشی، مرحله بعدی طراحی یک برنامه آموزشی است. این کارگاه روش های آموزشی مختلفی مانند آموزش در حین کار، آموزش کلاسی، آموزش الکترونیکی و مربیگری را پوشش می‌دهد. همچنین انتخاب مربیان، تهیه سرفصل‌های آموزشی و ارزیابی برنامه آموزشی را پوشش می‌دهد.
• اجرای یک برنامه آموزشی: این کارگاه بهترین شیوه‌ها برای اجرای یک برنامه آموزشی را پوشش می‌دهد. این شامل ایجاد یک محیط یادگیری مثبت، درگیر کردن فراگیران، استفاده از تکنیک‌های آموزشی تعاملی و ارائه بازخورد به فراگیران است.
• ارزیابی اثربخشی آموزش: ارزیابی اثربخشی آموزش برای اطمینان از تحقق اهداف برنامه آموزشی ضروری است. این کارگاه تکنیک‌های مختلف ارزیابی مانند ارزیابی های قبل و بعد از آموزش، مدل چهار سطحی کرک پاتریک و تجزیه و تحلیل ROI را پوشش می‌دهد.

این دوره برای چه کسانی مناسب است؟

این دوره برای مدیران، سرپرستان، مربیان و متخصصان منابع انسانی است که مسئولیت تدوین و اجرای برنامه‌های آموزشی در سازمان خود را بر عهده دارند مناسب است. همچنین برای هر کسی که می خواهد دانش خود را در مورد نیازسنجی آموزشی، برنامه‌ریزی، اجرای برنامه‌های آموزشی و ارزیابی اثربخشی آن افزایش دهد، مناسب است.

فواید شرکت در این کارگاه چیست؟

شرکت در کارگاه‌ آموزشی نیازسنجی، برنامه‌ریزی، اجرای برنامه‌های آموزشی و ارزیابی اثربخشی آن برای کارکنان و سازمان‌ها است. برخی از مزایا عبارتند از:

بهبود عملکرد کارکنان

این کارگاه‌ها به شناسایی شکاف دانش و مهارت کارکنان و ایجاد یک برنامه آموزشی مناسب که نیازهای آنها را برآورده می‌کند کمک می‌کند. این به نوبه خود منجر به بهبود عملکرد و بهره‌وری کارکنان می‌شود.

حفظ بهتر کارکنان

زمانی که کارکنان فرصت‌های آموزشی و توسعه را دریافت می‌کنند، احتمال بیشتری دارد که در سازمان بمانند، زیرا احساس ارزشمندی و حمایت می کنند.

افزایش کارایی سازمانی

برنامه‌های آموزشی با تجهیز کارکنان به دانش و مهارت‌هایی که برای انجام کارها به طور موثر به آنها نیاز دارند، به بهبود کارایی سازمانی کمک می‌کند. این به نوبه خود منجر به افزایش بهره‌وری، کاهش خطا و بهبود رضایت مشتری می‌شود.

صرفه جویی در هزینه‌ها

با شناسایی نیازهای آموزشی کارکنان و توسعه یک برنامه آموزشی مناسب، سازمان‌ها می‌توانند از هزینه‌های آموزشی غیر ضروری جلوگیری کرده و اطمینان حاصل کنند که برنامه آموزشی اهداف خود را برآورده می‌کند.

تکنیک‌های ارزیابی اثربخشی برنامه آموزشی

ارزیابی اثربخشی آموزش برای اطمینان از اینکه برنامه آموزشی اهداف خود را برآورده می‌کند امری ضروری است. برخی از تکنیک‌های ارزیابی اثربخشی که سازمان‌ها می‌توانند از آنها استفاده کنند، به شرح زیر است:

ارزیابی‌های قبل و بعد از آموزش

ارزیابی‌های قبل و بعد از آموزش، دانش، مهارت‌ها و توانایی‌های کارکنان را قبل و بعد از برنامه آموزشی اندازه‌گیری می کند. این به تعیین اثربخشی برنامه آموزشی و شناسایی مناطقی که نیاز به بهبود دارند کمک می‌کند.

مدل چهار سطحی کرک پاتریک

مدل چهار سطحی کرک پاتریک روشی پرکاربرد برای ارزیابی اثربخشی آموزش است. این شامل چهار سطح است: واکنش، یادگیری، رفتار و نتایج. سطح واکنش میزان رضایت یادگیرندگان را از برنامه آموزشی اندازه‌گیری می کند، سطح یادگیری دانش و مهارت یادگیرندگان را اندازه‌گیری می‌کند، سطح رفتار میزان به کارگیری دانش و مهارت‌های یادگیرندگان را در محیط کار اندازه گیری می‌کند و در حیطه اهداف و مقاصد سازمان سطح نتایج تأثیر برنامه آموزشی را اندازه‌گیری می‌کند.

تجزیه و تحلیل ROI

نرخ بازگشت سرمایه (ROI) برنامه آموزشی را اندازه‌گیری می‌کند. هزینه برنامه آموزشی را با مزایای آن مانند افزایش بهره‌وری، کاهش خطا و بهبود رضایت مشتری مقایسه می‌کند. این به تعیین تأثیر مالی برنامه آموزشی به سازمان کمک می‌کند.

نتیجه گیری

کارگاه روش‌های نیازسنجی برنامه آموزشی (تحلیل و تعیین نیازهای آموزش)، طراحی، برنامه‌ریزی، اجرا،ارزیابی و اثربخشی آموزش آن برای سازمان‌ها ضروری است تا دانش، مهارت‌ها و توانایی‌های نیروی کار خود را ارتقا دهند. این کارگاه‌ها به شناسایی شکاف‌های شایستگی کارکنان و طراحی یک برنامه آموزشی متناسب با نیازهای آنها کمک می‌کند. حضور در این کارگاه‌ها می تواند از طریق بهبود عملکرد کارکنان، افزایش کارایی سازمانی و کاهش هزینه‌ها، هم برای کارکنان و هم برای سازمان‌ها مفید باشد. ارزیابی اثربخشی آموزش برای حصول اطمینان از اینکه برنامه آموزشی اهداف خود را برآورده می‌کند ضروری است و سازمان‌ها می توانند از تکنیک‌های ارزیابی اثربخشی مختلف مانند ارزیابی‌های قبل و بعد از آموزش، مدل چهار سطحی کرک پاتریک و تجزیه و تحلیل ROI استفاده کنند.