آخرین ویرایش آبان 1404
مدل سرآمدی EFQM نخستین‌بار در سال 1991 توسط بنیاد مدیریت کیفیت اروپا (EFQM) تدوین شد و به‌عنوان یکی از معتبرترین چارچوب‌های ارزیابی و بهبود عملکرد سازمان‌ها شناخته می‌شود. این مدل در گذر زمان چندین بار بازنگری شده و نسخه جدید آن در سال 2025 منتشر شده است. در این نسخه، تأکید بیشتری بر پایداری، نوآوری، دیجیتال‌سازی و خلق ارزش برای ذی‌نفعان شده تا سازمان‌ها بتوانند در محیط‌های پویا و رقابتی امروزی به شکلی مؤثرتر عمل کنند.
هدف دوره
دوره خودارزیابی با هدف شناخت رویکردهای خودارزیابی و تعمیق مفاهیم منطق RADAR طراحی شده است. فراگیران این دوره می‌توانند فرایند خودارزیابی را بهصورت منطقی و جامع طرحریزی و اجرا نموده و عوامل موفقیت و شکست را شناسایی و کنترل نمایند.
اهمیت یادگیری دوره
- افزایش درک مفاهیم مدل EFQM و خودارزیابی
- انجام مؤثر خودارزیابی و تعیین پروژه‌های بهبود
- توسعه نگاه سیستمی و تحلیلی برای عملکرد سازمانی
- افزایش مهارت مدیریتی برای مشاوران و مدیران
- شناسایی عوامل موفقیت و شکست فرایند خودارزیابی قابل بهبود
محتوای دوره
- تشریح مفاهیم خودارزیابی
- دلایل اجرای خودارزیابی
- مزایا و مشکلات خودارزیابی
- معرفی و تشریح رویکردهای خودارزیابی
- انتخاب رویکرد مناسب برای سازمان
- فرآیند خودارزیابی
- عوامل موثر بر اجرای فرآیند
- عوامل کلیدی موفقیت (مشخصه‌های CSF’s) و شکست (مشخصه‌های CFF’s)
- شناسایی نقاط قوت و نقاط قابل بهبود سازمانی
- تعیین و اولویت‌بندی پروژه‌های بهبود
- برنامه‌ریزی و اجرای پروژه‌های بهبود
- عوامل شکست در اجرای پروژه‌های بهبود
- یکپارچگی مدل EFQM با سایر سیستم‌های سازمان
- استفاده از مدل تعالی در برنامه‌ریزی استراتژیک
- مدیریت عملکرد با مدل تعالی
- برگزاری چهار کارگاه عملی
مزایای شرکت در دوره
- افزایش ارتقای توانایی مدیریتی در طرحریزی و اجرای فرایند خودارزیابی مدیریتی برای طرحریزی و اجرای فرآیندهای خودارزیابی
- افزایش مهارت تعیین نقاط قوت و نقاط قابل بهبود در سازمان‌ها
- قابلیت بهره‌گیری از مدل EFQM برای برنامه‌ریزی استراتژیک و مدیریت عملکرد
- افزایش اثربخشی اجرای پروژه‌های بهبودی
- قادر خواهید بود به تطبیق مدل EFQM با سایر سیستم‌های سازمانی و ارائه روش‌های ارزیابی و تعالی موفقتر عمل کنید.
رویکرد آموزشی کاربردی
- این دوره نه‌تنها بر آموزش تئوری معیارهای مدل EFQM متمرکز است، بلکه شامل مثال‌ها، مطالعات موردی واقعی و تمرین‌های عملی است که به شرکت‌کنندگان کمک می‌کند تا به طور مؤثر مدل EFQM را در سازمان خود پیاده‌سازی کنند.
- ارائه ابزارها و تکنیک‌های مورد نیاز برای ارزیابی سازمان‌ها و تعیین پروژه‌های بهبود.
چرا آکادمی توف ایران - آلمان؟
- بیش از 20 سال تجربه در برگزاری دوره‌های تخصصی و مدیریتی
- همکاری با بیش از 2100 سازمان و آموزش 210,000 نفر
- ارائه گواهینامه‌های معتبر
- آموزش کاربردی و عملی با اساتید برجسته
- استفاده از متدهای روز آموزشی برای بهبود دانش و مهارت
نمایش بیشتر
Related Items
ظرفیت تمام شد!
ظرفیت تمام شد!
ظرفیت تمام شد!
ظرفیت تمام شد!
ظرفیت تمام شد!
Reviews
You must be logged in to post a review.
Please login to your account to add or view tickets
Reviews
There are no reviews yet.