راهنمای مطالعه
چه سرفصلهای در دوره تشریح معیارهای مدل سرآمدی EFQM پوشش داده میشود؟
مقدمهای بر EFQM
این دوره یک نمای کلی از مدل EFQM و تاریخچه آن ارائه میدهد. همچنین مزایای استفاده از مدل EFQM و نحوه اعمال آن در انواع مختلف سازمانها را پوشش میدهد.
معیارهای تعالی
این دوره 9 معیار برتری را که در مدل EFQM استفاده میشود، پوشش میدهد. این معیارها شامل رهبری، استراتژی، افراد، مشارکتها، منابع، فرآیندها، محصولات، خدمات، نتایج مشتری، نتایج افراد و نتایج جامعه است.
خود ارزیابی
طی این دوره فرآیند خود ارزیابی پوشش داده میشود که برای ارزیابی عملکرد سازمان در برابر مدل EFQM استفاده میشود. در این دوره مباحث مربوط به خودارزیابی، مزایای خودارزیابی و نحوه انجام خودارزیابی پوشش داده میشود.
برنامهریزی بهبود
در این بخش مبحث فرآیند برنامه ریزی بهبود پوشش داده میشود، که برای توسعه برنامههای اقدام برای رسیدگی به حوزههای بهبود شناسایی شده از طریق خود ارزیابی استفاده میشود. این شامل انواع مختلف برنامهریزی بهبود، مزایای برنامهریزی بهبود، و چگونگی توسعه یک برنامه بهبود است.
محک گذاری
این بخش فرآیند محک گذاری را پوشش میدهد که برای مقایسه عملکرد یک سازمان با سایر سازمانها با استفاده از مدل EFQM استفاده میشود. این بخش مزایای معیار، انواع مختلف معیار و نحوه انجام محک را پوشش میدهد.
دوره تشریح معیارهای مدل سرآمدی EFQM برای چه افراد و سازمانهای مفید میباشد؟
دوره EFQM برای کسانی که علاقهمند به یادگیری مدیریت کیفیت و نحوه اعمال آن در سازمان خود است مناسب است. این شامل مدیران، سرپرستان، متخصصان حوزه کیفیت و هر کس دیگری است که مسئول مدیریت یا بهبود عملکرد سازمانی را بر عهده دارد. در طی دوره مبانی ایزو 9001 به طور کامل مباحث مربوط به سیستم مدیریت کیفیت پوشش داده میشود.
این دوره به ویژه برای سازمانهایی که علاقهمند به کارگیری مدل EFQM برای ارزیابی و بهبود سیستمهای مدیریت خود هستند مفید است. همچنین برای سازمانهایی که به دنبال محک زدن عملکرد خود در برابر سایر سازمانها با استفاده از مدل EFQM هستند نیز مفید میباشد.
مزایایی دوره تشریح معیارهای مدل سرآمدی EFQM شامل چه مواردی میباشد؟
افزایش دانش و درک مدیریت کیفیت
دوره EFQM مقدمهای جامع بر مدیریت کیفیت و مدل EFQM ارائه میکند. این میتواند به افراد و سازمانها کمک کند تا اصول مدیریت کیفیت و نحوه اعمال آنها را در عمل بهتر درک کنند. طی دوره مبانی ایزو 30401 شما اصول چگونگی استقرار یک سیستم مدیریت دانش براساس استاندارد ISO 30401:2018 را فرا خواهید گرفت.
بهبود عملکرد سازمانی
مدل EFQM برای کمک به سازمانها در ارزیابی و بهبود سیستمهای مدیریتی خود طراحی شده است. با اتخاذ مدل EFQM و استفاده از آن برای انجام خود ارزیابی و تدوین برنامههای بهبود، سازمانها میتوانند عملکرد خود را بهبود بخشند و به نتایج بهتری دست یابند.
افزایش رقابت پذیری
سازمانها با محک زدن عملکرد خود در برابر سایر سازمانها با استفاده از مدل EFQM میتوانند زمینههای بهبود را شناسایی کرده و استراتژیهایی را برای بهبود رقابت پذیری خود توسعه دهند. مدل EFQM به طور گسترده به عنوان یک چارچوب پیشرو برای ارزیابی و بهبود عملکرد سازمانی شناخته شده است. با اتخاذ مدل EFQM و استفاده از آن برای بهبود سیستمهای مدیریتی خود، سازمانها میتوانند تعهد خود را به کیفیت و تعالی نشان دهند.
توسعه حرفه ای
دوره EFQM دانش و مهارتهایی را در اختیار افراد قرار میدهد تا ارزیاب EFQM شوند که می تواند ارزش افزودهای برای پیشرفت حرفهای آنها باشد. تبدیل شدن به یک ارزیاب EFQM همچنین میتواند فرصتهای شغلی جدیدی را در زمینه مدیریت کیفیت برای افراد ایجاد کند.
فرصتهای شبکه سازی
دوره EFQM این فرصت را برای افراد فراهم میکند تا با سایر متخصصان در زمینه مدیریت کیفیت ارتباط برقرار کنند. این میتواند به افراد کمک کند تا از آخرین تحولات در این زمینه آگاه شوند و ارتباطات ارزشمندی برای حرفه خود ایجاد کنند.
نتیجه گیری
براساس اصول بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM)، دوره تشریح معیارهای مدل سرآمدی EFQM مقدمهای جامع بر مدیریت کیفیت و مدل EFQM ارائه میدهد. طیف وسیعی از موضوعات مرتبط با مدیریت کیفیت، از جمله معیارهای EFQM برای تعالی، خودارزیابی، برنامهریزی بهبود، معیارسنجی، و نقش ارزیابان EFQM را پوشش میدهد.
این دوره برای هرکسی که علاقه مند به یادگیری مدیریت کیفیت و نحوه بکارگیری آن در سازمان خود است مناسب است. این به ویژه برای سازمانهایی که علاقهمند به اتخاذ مدل EFQM برای ارزیابی و بهبود سیستمهای مدیریت خود هستند مفید است. به طور کلی، دوره EFQM یک فرصت عالی برای افراد و سازمانها است تا در مورد مدیریت کیفیت و نحوه استفاده از آن برای دستیابی به برتری در مدیریت سازمانی را بیاموزند.
دوره تشریح معیارهای مدل سرآمدی براساس EFQM 2020
EFQM، چارچوبی پیشرو در اروپا برای تعالی سازمانی است. با دوره تشریح معیارهای مدل سرآمدی EFQM آکادمی توف، نحوه بهبود عملکرد سازمانی خود را آموزش ببینید.
ارائه دهنده دوره: Organization
نام ارائه دهنده دوره: TÜV Academy Iran - Germany
URL ارائه دهنده دوره: tuvacademy.ir
5
موارد مرتبط
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.