آخرین ویرایش آبان 1404


مدل سرآمدی EFQM نخستین‌بار در سال 1991 توسط بنیاد مدیریت کیفیت اروپا (EFQM) تدوین شد و به‌عنوان یکی از معتبرترین چارچوب‌های ارزیابی و بهبود عملکرد سازمان‌ها شناخته می‌شود. این مدل در گذر زمان چندین بار بازنگری شده و نسخه جدید آن در سال 2025 منتشر شده است. در این نسخه، تأکید بیشتری بر پایداری، نوآوری، دیجیتال‌سازی و خلق ارزش برای ذی‌نفعان شده تا سازمان‌ها بتوانند در محیط‌های پویا و رقابتی امروزی به شکلی مؤثرتر عمل کنند.

هدف دوره

دوره خودارزیابی با هدف شناخت رویکردهای خودارزیابی و تعمیق مفاهیم منطق RADAR  طراحی شده است. فراگیران این دوره می‌توانند فرایند خودارزیابی را به‏‌صورت منطقی و جامع طرح‌‏ریزی و اجرا نموده و عوامل موفقیت و شکست را شناسایی و کنترل نمایند.

اهمیت یادگیری دوره

  • افزایش درک مفاهیم مدل EFQM و خودارزیابی
  • انجام مؤثر خودارزیابی و تعیین پروژه‌های بهبود
  • توسعه نگاه سیستمی و تحلیلی برای عملکرد سازمانی
  • افزایش مهارت مدیریتی برای مشاوران و مدیران
  • شناسایی عوامل موفقیت و شکست فرایند خودارزیابی قابل بهبود

محتوای دوره

  1. تشریح مفاهیم خودارزیابی
  2. دلایل اجرای خودارزیابی
  3. مزایا و مشکلات خودارزیابی
  4. معرفی و تشریح رویکردهای خودارزیابی
  5. انتخاب رویکرد مناسب برای سازمان
  6. فرآیند خودارزیابی
  7. عوامل موثر بر اجرای فرآیند
  8. عوامل کلیدی موفقیت (مشخصه‌های CSF’s) و شکست (مشخصه‌های CFF’s)
  9. شناسایی نقاط قوت و نقاط قابل بهبود سازمانی
  10. تعیین و اولویت‌بندی پروژه‌های بهبود
  11. برنامه‌ریزی و اجرای پروژه‌های بهبود
  12. عوامل شکست در اجرای پروژه‌های بهبود
  13. یکپارچگی مدل EFQM با سایر سیستم‌های سازمان
  14. استفاده از مدل تعالی در برنامه‌ریزی استراتژیک
  15. مدیریت عملکرد با مدل تعالی
  16. برگزاری چهار کارگاه عملی

مزایای شرکت در دوره

  • افزایش ارتقای توانایی مدیریتی در طرح‌‏ریزی و اجرای فرایند خودارزیابی مدیریتی برای طرح‌‏ریزی و اجرای فرآیندهای خودارزیابی
  • افزایش مهارت تعیین نقاط قوت و نقاط قابل بهبود در سازمان‌ها
  • قابلیت بهره‌گیری از مدل EFQM برای برنامه‌ریزی استراتژیک و مدیریت عملکرد
  • افزایش اثربخشی اجرای پروژه‌های بهبودی
  • قادر خواهید بود به تطبیق مدل EFQM با سایر سیستم‌های سازمانی و ارائه روش‌های ارزیابی و تعالی موفقتر عمل کنید.

رویکرد آموزشی کاربردی

  • این دوره نه‌تنها بر آموزش تئوری معیارهای مدل EFQM متمرکز است، بلکه شامل مثال‌ها، مطالعات موردی واقعی و تمرین‌های عملی است که به شرکت‌کنندگان کمک می‌کند تا به طور مؤثر مدل EFQM را در سازمان خود پیاده‌سازی کنند.
  • ارائه ابزارها و تکنیک‌های مورد نیاز برای ارزیابی سازمان‌ها و تعیین پروژه‌های بهبود.

چرا آکادمی توف ایران - آلمان؟

نمایش بیشتر

نظرات

متوسط امتیازات

0
بدون امتیاز 0 رای
ریال48.000.000
0 نقد و بررسی

جزئیات امتیازات

5 ستاره
0
4 ستاره
0
3 ستاره
0
2 ستاره
0
1 ستاره
0

نقد و بررسی‌ها

هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “تشريح معيار‌های مدل سرآمدی (EFQM 2025)”
لطفا برای ارسال یا مشاهده تیکت به حساب خود وارد شوید