دوره رویکرد فرآیندی و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) مبتنی بر ISO 9001:2015 به آموزش اصول شناسایی، طراحی، پایش و بهبود فرآیندها و شاخص‌های کلیدی در چارچوب استاندارد ISO 9001:2015 می‌پردازد. شرکت‌کنندگان با نحوه استقرار موثر رویکرد فرآیندی، تعیین KPIهای مرتبط با اهداف کیفیت و ارزیابی عملکرد فرآیندها آشنا می‌شوند. این دوره مناسب مدیران کیفیت، کارشناسان سیستم‌های مدیریتی و تحلیل‌گران فرآیندی است.

هدف دوره

آشنایی با رویکرد فرآیندی (Process Approach) در سیستم‌های مدیریتی به منظور افزایش بهره‌وری سیستم

محتوای دوره

– رویکرد فرآیندی یک نگرش نوین و جامع سیستماتیک برای سازمان‌های صنعتی و خدماتی است که به منظور تحقق به موقع اهداف سازمانی، رقابت‌پذیری (از لحاظ هزینه و کیفیت) و ارائه به موقع محصولات و خدمات مطرح شده است.

– شرکت کنندگان در این دوره با مفاهیم فرآیندی و چگونگی تخصیص شاخص‌ها به عملکرد فرآیندها  با استفاده از رویکرد PDCA آشنا می‌شوند. همچنین پس از گذراندن این دوره قادر خواهند بود سیستم پایش و اندازه گیری شاخص‌های عملکردی شامل شاخص‌های اثربخشی و کارایی را برای فرایندهای مرتبط طرحریزی نمایند.

– تعیین ارتباط شاخص‌های کلیدی عملکرد و اهداف سازمانی از دیگر مزایای این دوره خواهد بود.

– تهیه داشبوردهای مدیریتی و نحوه پایش و گزارش دهی شاخص‌های کلیدی عملکرد به مدیران ارشد نیز طی کارگاه‌های آموزشی توسط شرکت کنندگان انجام خواهد شد.

چرا آکادمی توف ایران - آلمان؟

بیش از 20 سال تجربه در برگزاری دوره‌های تخصصی و مدیریتی

همکاری با بیش از 2100 سازمان و آموزش 210,000 نفر

ارائه گواهینامه‌های معتبر

آموزش کاربردی و عملی با اساتید برجسته

استفاده از متدهای روز آموزشی برای بهبود دانش و مهارت

نمایش بیشتر

نظرات

متوسط امتیازات

0
بدون امتیاز 0 رای
تماس بگیرید
0 نقد و بررسی

جزئیات امتیازات

5 ستاره
0
4 ستاره
0
3 ستاره
0
2 ستاره
0
1 ستاره
0

نقد و بررسی‌ها

هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “رویکرد فرآیندی و شاخص‌های کلیدی عملکرد مبتنی بر ISO 9001:2015”
لطفا برای ارسال یا مشاهده تیکت به حساب خود وارد شوید