هدف دوره
آشنايی با الزامات استاندارد ISO 9001:2015 و نحوه استقرار سيستمهای مديريت كيفيت بر اساس اين استاندارد
محتوای دوره
- تعاریف و مقدمات و اصول مدیریت
- مفاهیم ماهیت سازمان
- مفاهیم فرآیند گرایی
- مفاهیم رهبری و تعهد
- مفاهیم نگرش مبتنی بر ریسک
- مفاهیم پشتیبانی
- مفاهیم عملیات و تحقق محصول / خدمت
- مفاهیم طراحی و توسعه
- مفاهیم برون سپاری
- مفاهیم پایش و اندازهگیری
- مفاهیم بهبود و اقدام اصلاحی
- انجام چهارده کارگاه مستندسازی
مزایای دوره مبانی ایزو 9001 چیست؟
۱. درک بهتر از استاندارد ISO 9001: این دوره مقدمهای جامع از استاندارد ISO 9001 و مفاهیم اساسی آن ارائه میدهد. این میتواند به افراد کمک کند تا الزامات استاندارد و نحوه پیاده سازی آنها را در سازمان خود درک کنند.
۲. کسب مهارت در سیستم مدیریت کیفیت: با شرکت در این دوره، افراد میتوانند مهارتهای مدیریت کیفیت خود را توسعه دهند و درک بهتری از نحوه مدیریت فرآیندها، شناسایی نیازهای مشتری و بهبود عملکرد سازمانی خود را به دست بیاورند.
۳. اجرای بهتر یک سیستم مدیریت کیفیت (QMS): این دوره راهنماییهایی را در مورد نحوه پیادهسازی استاندارد ISO 9001 در یک سازمان ارائه میدهد که میتواند به بهبود، اثربخشی و کارایی QMS سازمان کمک کند. این امر منجر به بهبود رضایت مشتری، افزایش کارایی و بهبود عملکرد سازمان شود.
ISO 9001 چیست؟
9001 ISO استانداردی است که توسط سازمان بینالمللی استاندارد (ISO) ایجاد شده است که الزامات یک سیستم مدیریت کیفیت (QMS) را تشریح میکند. این استاندارد اولین بار در سال ۱۹۸۷ منتشر شد و از آن زمان تاکنون چندین بار مورد بازنگری قرار گرفته است که آخرین نسخه آن ISO 9001:2015 است.
استاندارد ISO 9001 چارچوبی را برای سازمانها فراهم میکند تا یک QMS را پیادهسازی و نگهداری کنند که برای رفع نیازهای مشتریان و ذینفعان آنها طراحی شده است. این استاندارد مبتنی بر رویکرد فرآیندی برای مدیریت کیفیت است، به این معنی که سازمانها ملزم به شناسایی و مدیریت فرآیندهایی هستند که برای برآورده کردن نیازهای مشتریان و دستیابی به اهداف تجاری خود ضروری هستند.
استاندارد ایزو 9001 برای همه انواع سازمانها، صرف نظر از اندازه، صنعت یا بخش آنها قابل اجرا است. این یک استاندارد عمومی است، به این معنی که میتواند برای هر سازمانی، صرف نظر از محصولات یا خدمات خاص آن، اعمال شود. همچنین این استاندارد به گونه ای طراحی شده است که با سایر استانداردهای سیستم مدیریت مانند ISO 14001 برای مدیریت محیطزیست و ISO 45001 برای مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی سازگار باشد.
دوره مبانی ISO 9001 برای چه کسانی مناسب است؟
دوره مبانی ISO 9001 برای اشخاصی مناسب است که در زمینه پیادهسازی، نگهداری یا بهبود یک سیستم مدیریت کیفیت (QMS) در سازمان خود مشارکت دارند. این ممکن است شامل مدیران، سرپرستان، متخصصان کیفیت، یا هر کسی که علاقهمند به درک استاندارد ISO 9001 است باشد.
این دوره به منظور آشنایی با استاندارد و مفاهیم اساسی آن طراحی شده است، بنابراین برای شرکت در دوره نیازی به دانش قبلی از استاندارد یا سیستمهای مدیریت کیفیت نیست. با این حال، افرادی که تجربهای در زمینه سیستمهای مدیریت کیفیت دارند، ممکن است این دوره را یک تجدید کننده مفید بدانند.
چرا آکادمی توف ایران - آلمان؟
بیش از 20 سال تجربه در برگزاری دورههای تخصصی و مدیریتی
همکاری با 2,100 سازمان و آموزش 210,000 نفر
ارائه گواهینامههای معتبر
آموزش کاربردی و عملی با اساتید برجسته
استفاده از متدهای روز آموزشی برای بهبود دانش و مهارت
موارد مرتبط
نظرات
برای ثبت نقد و بررسی وارد حساب کاربری خود شوید.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.